Términos del servicio

Para complementar los documentos legales de tu tienda Curae by Dr. Rios en México, aquí tienes el modelo oficial para los Términos del Servicio (Terms of Service).

Este documento está redactado en español mexicano profesional y cumple con los lineamientos de la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO). Regula el uso de tu tienda en línea, las compras de tus jabones y cremas artesanales, y protege tu propiedad intelectual.

Copia y pega este texto en la sección de Términos del Servicio en la configuración legal de tu Shopify:

Términos del Servicio – Curae by Dr. Rios

1. Información General

Este sitio web es operado por Curae by Dr. Rios. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Curae by Dr. Rios. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar productos cosméticos o de higiene con nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio", "Términos"). Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio.

2. Términos de la Tienda en Línea

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia. No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).

3. Condiciones de los Productos (Jabones y Cremas Artesanales)

Nuestros productos son elaborados de forma artesanal con ingredientes naturales. Por esta razón:

  • Puede haber ligeras variaciones en el color, forma, aroma o peso entre diferentes lotes de producción. Esto es normal en la cosmética natural y no constituye un defecto de fabricación.

  • Las descripciones de los productos, beneficios e ingredientes están detalladas en cada página. No obstante, la información proporcionada tiene fines informativos y de cuidado personal, y no sustituye el consejo de un médico especialista o dermatólogo para tratar condiciones médicas de la piel.

  • Es responsabilidad del cliente revisar la lista de ingredientes antes de usar el producto para evitar posibles reacciones alérgicas.

4. Exactitud de Precios y Facturación

  • Todos los precios mostrados en el sitio están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos correspondientes, a menos que se indique lo contrario.

  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros productos o descontinuar cualquier artículo en cualquier momento sin previo aviso.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. En caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte poniéndonos en contacto a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado al momento de hacer el pedido.

5. Envíos y Entregas en México

  • Los envíos se realizan a través de paqueterías externas aliadas (como DHL, FedEx, Estafeta, etc.).

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a zonas extendidas, saturación de las paqueterías o causas de fuerza mayor ajenas a Curae by Dr. Rios.

  • Una vez que el paquete es entregado a la empresa de mensajería y se proporciona el número de guía, la responsabilidad del traslado recae en la paquetería. El cliente deberá dar seguimiento a su envío.

6. Propiedad Intelectual

El contenido de este sitio web, incluyendo de forma enunciativa más no limitativa: el nombre Curae by Dr. Rios, logotipos, textos, imágenes de productos, fórmulas descritas y diseños, son propiedad exclusiva de la marca. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Enlaces de Terceros (Redes Sociales)

Ciertos contenidos disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir enlaces a páginas de terceros, como nuestro perfil oficial de Instagram. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de sitios web externos, ni garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros.

8. Ley Aplicable

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en México, y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de nuestra localidad o mediante los canales establecidos por la PROFECO.

9. Cambios en los Términos del Servicio

Puedes revisar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web.

 

10. Información de Contacto

Preguntas o dudas sobre los Términos del Servicio deben ser enviadas a:

  • Correo electrónico: [TU-CORREO-DE-CONTACTO]

  • WhatsApp de atención: [TU-NÚMERO-DE-WHATSAPP]